黔西南石油全力保供“五一”高峰 热点聚焦
来源：南方财富网
2023-04-30 15:17:51
五一期间，随着客流量增大，公路运输和私家车出行迎来高峰。黔西南石油以客户为中心，以服务为抓手，密切跟进市场需求变化，统筹资源做好全州油品保供。
提前谋划，确保油品拉得出供得上
黔西南石油提前预判交通形势，制定油品资源配送应急预案，如遇销售异常、资源衔接不及时等可能出现脱销断档情况，将第一时间启动应急处理，全面保障资源供应。同时结合历年“五一”期间汽油消费规律，提高油库发油能力，做到油罐车随到随发，确保高速公路、国省道、核心城区、县乡、景区等位置重点加油站稳定供应。
(资料图片仅供参考)
合理规划，提升现场服务水平
利用加油站运营分析平台关注车流量、区域市场占有率、进站通过时长等关键指标，优化服务手段，提高服务质量。黔西南石油与高速路政部门保持沟通，达成信息共享，及时掌握路况、车流等信息。同时积极调配人员，通过增加加油站班次，成立“党团员志愿服务队”等形式，加强现场维护、车流指引等，减少客户等待时间。
成立帮扶小组，制定帮扶机制
黔西南石油多措并举，做好“五一”期间能源保供，第一时间对重点工作进行具体安排，要求在保障安全的前提下保供应、稳增长；成立青年突击队，充分发挥党、团员先锋模范作用，深入基层一线开展节前帮扶，缓解各站尤其是高速、城区重点站压力，深挖非油品销售潜力，全力销售养车卡；优化排班，针对高速、城区重点站车流量大的问题，各辖区对油站班组进行重新安排，确保一机一人，服务到位。
开展隐患排查，确保设备无故障
为保障“五一”期间油品供应，黔西南石油各加油站开展现场安全隐患排查，保障加油站设备正常运行。机关党员和县公司管理团队下沉到加油站开展帮扶，机关党员包干重点站点开展帮扶；县区公司管理团队分组成立五一保供“党员突击队”，轮班前往加油站现场帮扶，提高现场通过率，以实际行动缓解一线员工压力，为顾客做好服务。
通讯员 张忠宇
编辑 彭芝莉
二审 宋洁
三审 陈俎宇
